Otwórz koszyk, aby obliczyć koszty wysyłki lub odebrać materiały z naszego magazynu.
Próbki
Usługa próbek jest obecnie niedostępna.
Sugerujemy, abyś poszukał próbek bezpośrednio w swojej okolicy (szybciej i taniej).
Alternatywnie, możesz zamówić minimalną ilość każdego produktu i wybrać odbiór w naszych magazynach lub zlecić dostawę do domu.
Czy mogę odebrać produkty, aby uniknąć kosztów wysyłki?
Produkty możesz odebrać bezpośrednio w naszych magazynach, pobieramy jedynie koszt przygotowania. Magazyn marek włoskich znajduje się w Sassuolo (Włochy), magazyn marek hiszpańskich znajduje się w Castellon de la Plana (Hiszpania).
Pamiętajcie, że produkty będą przygotowane na paletach i załadunek możemy przeprowadzić wyłącznie na samochody ciężarowe.
Jak mogę odebrać zamówienie?
Skontaktuj się z nami, wysyłając do naszego magazynu dokument przewozowy, który otrzymałeś e-mailem, aby odebrać zamówienie.
Jaką ciężarówką mam odebrać zamówienie?
Musisz odebrać zamówienie ciężarówką odpowiednią do wymiarów i całkowitej wagi zakupionych produktów.
Akceptowane są ciężarówki, które można załadować z boku i z tyłu.
Zamówienia dostarczane są na zapieczętowanej palecie, której nie można otworzyć w celu załadowania pojedynczych paczek produktów.
Czy jest możliwość odbioru osobistego?
Nie, odbiór samochodem nigdy nie jest możliwy
Kiedy mogę odebrać moje zamówienie?
Możesz odebrać swoje zamówienie w ciągu 10 dni od otrzymania naszego e-maila zawierającego dokument odbioru.
Jeśli odbierzesz zamówienie z opóźnieniem, naliczymy Ci koszty magazynowania w wysokości 50 €/paleta tygodniowo.
Jak uzyskać dostęp do magazynu?
Do magazynu można wejść na pokładzie ciężarówki, zaleca się noszenie obuwia ochronnego i odzieży ochronnej.
Wchodzenie do magazynu jest surowo zabronione, a my nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku uszkodzenia rzeczy lub osób.
Jak długo muszę czekać na realizację mojego zamówienia?
Zależy to od ilości zamówień, które magazyn musi załadować. Zazwyczaj czas oczekiwania wynosi 30-60 minut.
Kto załaduje moje zamówienie na ciężarówkę?
W naszych magazynach znajdują się wózki widłowe oraz osoby mogące załadować Twój samochód ciężarowy
Kto odpowiada za załadunek mojego zamówienia na ciężarówkę?
Jesteś odpowiedzialny za swoje zamówienie od momentu, gdy je do Ciebie dostarczymy. Pomagamy Ci w fazach załadunku za pomocą Twojej ustnej autoryzacji, a Ty jesteś odpowiedzialny w przypadku uszkodzenia jednego lub więcej produktów.
Jeden lub więcej produktów jest zepsutych. Kto jest odpowiedzialny?
Sprawdzamy każdy produkt bardzo dokładnie przed dostarczeniem go do Ciebie.
Od momentu odebrania zamówienia jesteś odpowiedzialny za wszelkie uszkodzenia, które mogą wystąpić w trakcie podróży.
